Indicator’s Wording
Indicator’s Purpose
Cómo recopilar y analizar los datos necesarios
Recopile los siguientes datos realizando entrevistas individuales con una muestra representativa de los miembros de su grupo objetivo:
PREGUNTAS RECOMENDADAS (P) PARA LA ENCUESTA Y SUS POSIBLES RESPUESTAS (R)
P1: ¿Conoce alguna persona o empresa que ofrezca [especifique el servicio/producto]?
A1: sí / no
(pregunte sólo si la respuesta anterior es SÍ)
P2: ¿Cómo se puede contactar con la persona/empresa?
R2 Seleccione una de las siguientes opciones:
1) Sí, la persona sabe exactamente cómo ponerse en contacto con el vendedor/proveedor de servicios
2) No, la persona no sabe exactamente cómo ponerse en contacto con el vendedor/proveedor de servicios
Para calcular el valor del indicador:
- Divida el número de personas encuestadas que sabían cómo acceder al servicio/producto dado por el número total de personas encuestadas
- Multiplique el número resultante por 100 para convertirlo en un porcentaje
- Multiplique el porcentaje por el número total de miembros del grupo objetivo
- El número resultante es el«número de miembros del grupo objetivo que saben cómo acceder al servicio/producto promovido»
Véase este ejemplo: 170 encuestados que saben cómo acceder al servicio/producto dado, dividido por un total de 340 encuestados, es igual a 0,5. Esto multiplicado por 100 es igual al 50 %. Si el número total de miembros del grupo objetivo es de 6000, el 50 % de 6000 personas equivale a 3000 miembros del grupo objetivo que saben cómo acceder al servicio/producto en cuestión.
Desglosado por
Desglose los datos por el sexo, la ubicación y la categoría de riqueza de los encuestados.
Comentarios importantes
1) Considere la posibilidad de verificar si la persona tiene realmente la capacidad de ponerse en contacto con el vendedor/proveedor de servicios o sólo dice que puede hacerlo (por ejemplo, puede preguntarle el número de teléfono o la ubicación exacta).